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Numéros utiles
Les bons numéros à portée de main en cas de besoin.
En cas d'urgence vitale, composez le 15 ou le 112. Pour les urgences locales non vitales, contactez 112.
Numéros d'urgence nationaux :
| Urgence | Numéro | Quand l'appeler ? |
|---|---|---|
| SAMU (urgence médicale) | 15 | Pour une urgence vitale (malaise, accident grave, douleur thoracique, etc.). |
| Pompiers | 18 | Incendie, accident de la route, risque chimique, ou secours d'urgence. |
| Police / Gendarmerie | 17 | Agression, vol en cours, trouble à l'ordre public. |
| Numéro d'urgence européen | 112 | Valable dans toute l'UE (idéal pour les touristes ou depuis un mobile étranger). |
| Urgence sociale (SAMU social) | 115 | Sans-abri, détresse psychologique, ou besoin d'hébergement d'urgence. |
| Enfance en danger | 119 | Pour signaler un enfant en danger (violence, négligence). |
| Urgences pour les sourds et malentendants | 114 | Par SMS ou fax (accessible 24h/24). |
Numéros locaux utiles
| Service | Numéro | Horaires/Notes |
|---|---|---|
| Gendarmerie | 02 38 90 41 11 | Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi : 08h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00 Dimanche, jours fériés : 09h00 - 12h00 / 15h00 - 18h00 Pour les problèmes non urgents (tapage, stationnement dangereux). |
| Service d'accès aux soins du Loiret | 116 117 | Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 Les renouvellement des ordonnances et certificats médicaux ne relèvent pas de ce dispositif. |
| Pharmacie de garde | 3237 | Liste des pharmacies de garde (hors horaires d'ouverture) |
| Vétérinaire de garde | 3115 | Pour les urgences animales (hors horaires d'ouverture). |
| Dépannage gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | Fuite de gaz (gratuit, 24h/24). |
| Dépannage électricité (Enedis) | 09 72 67 50 45 | Service d’urgence 24h/24 Coupure ou danger électrique. |
| Eau (fuites, pollution) | 09 77 401 128 | Service d’urgence 24h/24 |
Consignes en cas d'urgence
- Restez calme et donnez votre adresse précise (numéro, rue, étage, code d'accès si besoin).
- Ne raccrochez pas avant que votre interlocuteur ne vous le demande.
- Pour les urgences médicales :
- Si la victime est inconsciente ou ne respire plus, commencez les gestes de premiers secours (massage cardiaque, position latérale de sécurité).
- Suivez les instructions du SAMU ou des pompiers en attendant les secours.
À savoir
- 112 : Fonctionne même sans réseau (appel d'urgence prioritaire) et sans crédit (depuis un mobile).
- Faux appels : Les numéros d'urgence ne doivent pas être utilisés pour des renseignements ou des blagues (risque de sanction).
Prévention et conseils
- Enregistrez ces numéros dans votre téléphone sous le nom "URGENCE [Service]".
- Affichez cette liste près de votre téléphone fixe (ex. : frigo, tableau électrique).
- Pour les personnes âgées ou isolées : Pensez au dispositif de bracelet d'urgence.