Numéros utiles

Les bons numéros à portée de main en cas de besoin.

Numéros utiles

En cas d'urgence vitale, composez le 15 ou le 112. Pour les urgences locales non vitales, contactez 112.

Numéros d'urgence nationaux :

UrgenceNuméroQuand l'appeler ?
SAMU (urgence médicale)15Pour une urgence vitale (malaise, accident grave, douleur thoracique, etc.).
Pompiers18Incendie, accident de la route, risque chimique, ou secours d'urgence.
Police / Gendarmerie17Agression, vol en cours, trouble à l'ordre public.
Numéro d'urgence européen112Valable dans toute l'UE (idéal pour les touristes ou depuis un mobile étranger).
Urgence sociale (SAMU social)115Sans-abri, détresse psychologique, ou besoin d'hébergement d'urgence.
Enfance en danger119Pour signaler un enfant en danger (violence, négligence).
Urgences pour les sourds et malentendants114Par SMS ou fax (accessible 24h/24).

Numéros locaux utiles

ServiceNuméroHoraires/Notes
Gendarmerie02 38 90 41 11
Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi :
08h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
Dimanche, jours fériés :
09h00 - 12h00 / 15h00 - 18h00
Pour les problèmes non urgents 
(tapage, stationnement dangereux).
Service d'accès aux soins
du Loiret
116 117Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00
Les renouvellement des ordonnances et 
certificats médicaux ne relèvent pas de ce dispositif.
Pharmacie de garde3237Liste des pharmacies de garde 
(hors horaires d'ouverture)
Vétérinaire de garde3115Pour les urgences animales 
(hors horaires d'ouverture).
Dépannage gaz (GRDF)0 800 47 33 33Fuite de gaz (gratuit, 24h/24).
Dépannage électricité (Enedis)09 72 67 50 45Service d’urgence 24h/24
Coupure ou danger électrique.
Eau (fuites, pollution)09 77 401 128Service d’urgence 24h/24


Consignes en cas d'urgence

  • Restez calme et donnez votre adresse précise (numéro, rue, étage, code d'accès si besoin).
  • Ne raccrochez pas avant que votre interlocuteur ne vous le demande.
  • Pour les urgences médicales :
    • Si la victime est inconsciente ou ne respire plus, commencez les gestes de premiers secours (massage cardiaque, position latérale de sécurité).
    • Suivez les instructions du SAMU ou des pompiers en attendant les secours.


À savoir

  • 112 : Fonctionne même sans réseau (appel d'urgence prioritaire) et sans crédit (depuis un mobile).
  • Faux appels : Les numéros d'urgence ne doivent pas être utilisés pour des renseignements ou des blagues (risque de sanction).


Prévention et conseils

  • Enregistrez ces numéros dans votre téléphone sous le nom "URGENCE [Service]".
  • Affichez cette liste près de votre téléphone fixe (ex. : frigo, tableau électrique).
  • Pour les personnes âgées ou isolées : Pensez au dispositif de bracelet d'urgence.